Política de Privacidade – Gran Cellar

A Gran Cellar, WB Eventos Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 60.754.954/0001-11, reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários e visitantes.

Este documento descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Coleta de Informações

Durante a navegação em nossos canais digitais e nas interações comerciais, poderão ser coletados dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

• nome completo
• endereço de e-mail
• endereço de entrega e faturamento
• telefone de contato
• dados necessários para processamento de pagamento

Também poderão ser coletadas automaticamente informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são tratados para:

• processamento de pedidos e transações
• gestão de relacionamento com clientes
• personalização da experiência de compra
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• melhoria contínua dos serviços oferecidos

O tratamento é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Proteção e Segurança das Informações

A Gran Cellar adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento de sistemas e políticas internas de segurança da informação.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são comercializados.

Poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a operação, como:

• plataformas de pagamento
• operadores logísticos
• provedores de tecnologia

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações.

O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprimento de obrigações legais.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

• solicitar acesso aos seus dados
• corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• solicitar exclusão ou anonimização
• requerer portabilidade dos dados
• revogar consentimento, quando aplicável
• opor-se ao tratamento em determinadas situações

Exercício de Direitos

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Gran Cellar, sendo atendidas nos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos, devendo comunicar qualquer alteração relevante.

Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de dados pessoais é facultativo, porém necessário para a utilização de determinadas funcionalidades e para a conclusão de compras. A ausência dessas informações poderá impedir a prestação de alguns serviços.

Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomenda-se a consulta regular desta página.

Contato Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com a Gran Cellar por meio de seus canais oficiais de atendimento.